陶然亭医院几年前没转成社区卫生服务中心的时候并没有太高知名度,但现在附近的居民有个大病小灾一定会到这儿来看,因为它比大医院贴心。二层白色的小楼、自动门、醒目的咨询台、明亮的地砖、宽敞而干净的诊室……
??诊室:大部分社区中心医院都会把各诊室分得很详细,不过陶然亭医院却大部分都是全科诊室,全科大夫“坐镇”,让患者免去了很多分科室挂号的麻烦。
??另外,医院还设立了专家门诊,请友谊医院的专家出诊治疗,像每周一下午的糖尿病门诊、周二上午的放射科门诊、周四上午的消化科门诊,都特别受患者欢迎。
??特色:全科门诊外,中心医院还特设了几个特色治疗门诊。虽说现在很多社区医院都设有康复科,但还没有哪儿的康复科像这里这么有规模。中心特设了“康复中心”,有大小21件康复器械,针对附近居民出现的脑血管后遗症、半身不遂、肢体功能障碍等问题,进行一对一的康复训练,比如握力训练、站立、行走训练等。同时,二楼临近病房的露天小院里还安置了健身器材,方便住院病人进行康复训练。
??服务:很多来看病的附近居民都向记者反映,中心让他们觉得特贴心,这种贴心不是单单建立健康档案、进行慢性病干预、出诊就能感受到的。中心的服务很人性化。“24小时热线呼叫”全天开通,尤其是应付夜里的突发情况,电话、BP机、网络,只要有需要都能随时进行呼叫。同时,中心会派车在5分钟内赶到居民家处理情况。
??因为中心设有中药房,所以特别准备了煎药机,替患者煎药,既省事又安全。另外,如果患了重病在中心看不了,只要拿着中心开出的单据,就可以直接到友谊医院去看病,免去了排队挂号的麻烦。
??此外,中心的健康教育也很有意思,不在屋子里说教,而是选在户外小区的草坪上进行,吸引了附近居民,更让路过的行人受到了健康教育。